Política de Despacho
1. Cobertura
Los despachos se realizan exclusivamente dentro del territorio de Chile para compras efectuadas en la tienda en línea de 4Haze SpA.
2. Plazo de preparación del pedido
El plazo de preparación del pedido es de hasta 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Este plazo corresponde únicamente a la preparación y entrega del pedido al transportista.
3. Empresas de transporte
Los envíos se realizan a través de:
- Bluexpress
- Correos de Chile
La elección del transportista dependerá de disponibilidad y cobertura.
4. Plazo de entrega
El plazo de entrega depende exclusivamente de la empresa de transporte y no es controlable por 4Haze SpA.
5. Costos de despacho
El costo del despacho es asumido por el cliente y será informado antes de finalizar la compra, salvo promociones o condiciones especiales debidamente informadas.
6. Dirección de despacho
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Cualquier costo adicional derivado de errores en la dirección será de cargo del cliente.
7. Recepción del pedido
El cliente debe revisar el estado del paquete al momento de la entrega y notificar oportunamente cualquier anomalía.
8. Retiro en tienda
Se permite el retiro en tienda, previa coordinación con 4Haze SpA una vez confirmada la compra y el pago.
Las condiciones y plazos del retiro serán informados directamente al cliente.
9. Responsabilidad
4Haze SpA no será responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte, fuerza mayor o situaciones externas.
10. Modificaciones
Esta Política de Despacho podrá ser modificada en cualquier momento, rigiendo desde su publicación.